Conquistar um cliente novo custa caro: anúncio, frete grátis, desconto de primeira compra. Fazer quem já comprou voltar costuma ser bem mais barato. O cartão de agradecimento é o canal perfeito para isso, porque chega nas mãos certas, na hora em que o cliente está feliz com o pedido.
Agradeça primeiro, depois ofereça um motivo para voltar: cupom com prazo, QR code para o catálogo ou pedido de avaliação. Uma chamada por cartão, no máximo duas.
Por que o cartão vende de novo
Ele chega junto com o produto, quando a experiência está no auge. E ao contrário de um e-mail, o cartão físico fica na casa do cliente, às vezes preso na geladeira ou guardado na gaveta.
Tipos de cupom
10% na próxima
Simples e fácil de entender.
R$10 acima de R$80
Aumenta o valor do próximo pedido.
Amiga ganha, você ganha
Traz cliente novo pela recomendação.
QR code para catálogo ou avaliação
Um QR code no verso pode levar à sua loja na Shopee, ao Instagram ou à página de avaliação. Teste antes de imprimir e deixe pelo menos uns 2 cm de lado.
Frases com cupom
- Obrigada! Na próxima, use VOLTEI10 e ganhe 10% off.
- Um presente para você voltar: [CUPOM], válido por 30 dias.
- Indique uma amiga: ela ganha [CUPOM] e você também.
- Sua próxima compra fica mais doce com o cupom [CUPOM].
Mais ideias em 50+ frases para cartão de agradecimento.
Como medir se funcionou
- Use um código exclusivo do cartão, diferente dos cupons de anúncio.
- Acompanhe quantos pedidos usaram o código por mês.
- Teste duas versões (por exemplo, 10% x R$10) e fique com a que mais trouxe pedidos.
Perguntas frequentes
Cupom de loja na Shopee funciona no cartão?
Sim. Você pode criar cupons da loja na Central do Vendedor e imprimir o código no cartão. Confira as regras de cupons da plataforma.
O cupom precisa ser impresso?
Não necessariamente. Você pode deixar um espaço em branco e escrever à mão, ou usar um adesivo com o código.